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Excelência no Atendimento

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Curso Presencial - In Company


4 Módulos

O curso possui 04 módulos

Certificado Válido em todo Brasil

Nosso curso possui Certicado válido em todo território Nacional, conforme Lei 9394/96

Carga Horária

A carga horária total do curso é de 12 horas, que podem ser adaptadas conforme a necessidade da empresa

Curso de Excelência no Atendimento

Desafios do Atendimento ao Cliente,
Marketing no Atendimento,
Relação Cliente X Fornecedor,
Tendências e Paradigmas,
Eficácia no Comportamento Interpessoal,
Comunicação no Processo de Atendimento,
Pesquisa de Satisfação e Validação,
Tipos de Clientes,
E muito mais...

 

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