Curso de Governanta

Curso Presencial

Curso de Governanta

Curso direcionado à pessoas que desejam trabalhar como Governanta em Residências ou Hotéis ou que já trabalham como governanta e desejam especializar-se. Através de técnica de ensino prático as alunas aprenderão Postura, Ordem correta de servir, Serviço correto de água, café, chá, Lado correto de servir, etiqueta corporativa e muito mais..

Conteúdo Programático Completo

Módulo 1

  • Conceituação Profissional - Governanta Residencial
  • Postura e Perfil Pessoal e profissional
  • Ética
  • Apresentação Pessoal e Marketing Pessoal

    • Módulo 2

  • Principais tarefas da governanta
  • Definindo as tarefas dos funcionários
  • Processos Seletivos - Como agendar e conduzir entrevistas
  • Perguntas para entrevista
  • Pec das Domésticas

    • Modulo 3

  • Como receber visitas
  • Ordem de servir
  • Como servir água, café e chá

    • Modulo 4

  • Grupo de alimentos
  • Tipos de copos
  • Tipos de serviço
  • Arrumação e colocação de mesa

    • Módulo 5

  • Descrição de tarefas dos empregados da casa

    • Módulo 6

  • Administração e planejamento
  • Comunicação

    • Módulo 7

  • Delegação de tarefas
  • Orientações sobre como dar Feedback

    • Módulo 8

  • Desenvolvimento e Implantação das rotinas domésticas

    • Curso com Certificado válido em todo Brasil


    Valor do Investimento: R$ 475,00
    Carga Horária: 12 horas
    Prox. Turma: Consulte
    Horário: A partir das 09:00
    Local: Rua Alfredo Guedes, 196 - Santana


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