Curso de Recepcionista

Curso Presencial

Curso de Recepcionista

Neste curso você aprenderá o exercício da profissão de Recepcionista para atuar em Empresas, Indústrias, Hotéis, Hospitais, Eventos. Vamos abordar temas como Atividades da profissão, Perfil e postura profissional, Técnicas de atendimento, Tipos de clientes, Etiqueta Corporativa, Dicas para processos seletivos, Palavras e frases em inglês e muito mais.

Conteúdo Programático Completo

MÓDULO I

  • Tipos de Recepcionistas
  • Excelência em Atender
  • Marketing Pessoal
  • Perfil Profissional
  • Apresentação Pessoal
  • Orientações de Cabelo, Unhas, Acessórios, Uniforme
  • Dicas de Maquiagem
  • MÓDULO II

  • Relacionamento Inter Pessoal
  • Técnicas de Comunicação
  • Trabalho em Equipe
  • Responsabilidades de Recepção
  • Técnicas de Atendimento (presencial, telefônico, e-mail, WhatsApp)
  • Tipos de Cliente
  • Posto de Trabalho
  • Equilíbrio Emocional
  • Ética Profissional
  • Etiqueta
  • Frases em Inglês
  • As(Os) participantes recebem Apostila e Certifcado
    Valor do Investimento: Consulte
    Carga Horária: 8 horas
    Prox. Turma: Consulte
    Hora: A partir das 09:00h
    Local: Rua Dom Romeu Alberti, 44 - Lapa de Baixo

     

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    Ministramos também In Company

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