Curso de Governanta

Curso Presencial

curso de governanta

Curso direcionado à pessoas que desejam trabalhar como Governanta em Residências ou Hotéis ou que já trabalham como governanta e desejam especializar-se. Através de técnica de ensino prático as alunas aprenderão Postura, Ordem correta de servir, Serviço correto de água, café, chá, Lado correto de servir, etiqueta corporativa e muito mais.

Conteúdo Programático Completo

MÓDULO I

  • Conceituação Profissional
  • Postura e Ética Profissional
  • Apresentação e Marketing Pessoal
  • MÓDULO II

  • Principais tarefas da Governanta
  • Definindo as tarefas dos funcionários
  • Processos Seletivos
  • Perguntas para a entrevista
  • Pec das Domésticas
  • MÓDULO III

  • Como receber visitas
  • Ordem de servir
  • Como servir água, café, chá
  • MODULO IV

  • Grupos de Alimentos
  • Tipos de Copos
  • Lado correto dos talheres, pratos e copos
  • Tipos de Serviços: Francesa – Inglesa – Americano - Brasileiro
  • Modelos de decoração
  • MODULO V

  • Decrição das tarefas dos empresagos da casa
  • MODULO VI

  • Administração e Planejamento
  • Comunicação
  • Reposição de alimentos
  • MODULO VII

  • Delegação de Tarefas
  • Feedback
  • Noções de Inglês - Atendimento e Serviço
  • MODULO VIII

  • Desenvolvimento e Implantação das Rotinas Domésticas
  • Os participantes recebem Apostila e Certifcado
    Valor do Investimento: R$ 475,00
    Carga Horária: 14 horas
    Prox. Turma: Consulte
    Hora: A partir das 09:00
    Local: Av. Mal. Eurico Gaspar Dutra, 826 - Santana
    Fones: (11) 4275-0037 | (11) 95454-5234

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    Ministramos esse curso também In Company