Introdução
Quando uma empresa de terceirização de mão de obra de limpeza vai iniciar um contrato novo, a primeira dúvida que surge na hora de elaborar a proposta é: "Quantas pessoas serão necessárias para esse contrato ?"
1. Dados
Antes de calcular qualquer número, você precisa de dados. Sem isso a estimativa vira “achismo”. O briefing deve incluir:
a) Metros quadrados
Área total
Áreas críticas (banheiros, copa, recepção, vidros, estacionamento, galpão etc.)
b) Frequência das tarefas
Limpeza diária, periódica e eventual
Quantas vezes por dia cada área será atendida
c) Jornada de trabalho
8h, 6h, 12x36?
Haverá escala de revezamento?
d) Atividades incluídas
Limpeza leve?
Limpeza pesada?
Vidros?
Jardins?
Copa?
e) Perfil da operação
Fluxo de pessoas (alto, médio ou baixo)
Quantidade de banheiros
Tipo de piso
Presença de equipamentos (lavadora, enceradeiras, aspiradores industriais).
2. Utilize tabelas
Utilize tabelas de produtividade/taxas de cobertura. Toda empresa profissional usa produtividade por hora.
É a quantidade de metros que um funcionário consegue limpar por hora, considerando qualidade e segurança.
Exemplos de produtividades média de mercado:
Escritório 400 a 600 m²/h
Corredores 700 a 1.000 m²/h
Banheiros 1 banheiro por 15–25 min
Áreas externas 200 a 350 m²/h
Limpeza pesada 50 a 150 m²/h
Você ajusta esses números conforme o escopo.
3. Cálculo
O cálculo padrão é: (Área x Frequência) / (Produtividade x Horas de trabalho)
4. Faça ajustes
A produtividade nunca é absoluta. Existem fatores aumentam ou reduzem a necessidade de pessoal:
Fatores que AUMENTAM equipe:
- Alto fluxo de pessoas
- Muitos banheiros
- Refeitório grande
- Piso que exige manutenção
- Cliente exige limpeza “on request”
- Normas hospitalares
- Limpeza em horário de uso
Fatores que REDUZEM equipe:
- Uso de equipamentos mecanizados
- Jornada estendida
- Fluxo baixo
- Contrato com foco somente em manutenção e não em limpeza pesada
5. Faça o dimensionamento final
Ao finalizar o cálculo técnico, apresente assim (método recomendado):
Dimensionamento proposto
Área total: XXXX m²
Jornada: XX h
Produtividade adotada: XXX m²/h
Tarefas de apoio: banheiros, vidros etc. → XX h/dia
Total de horas necessárias: XX h/dia
Total de funcionários: XX profissionais
É técnico, transparente e defendível.
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Conclusão
A quantidade de funcionários é definida através de um cálculo técnico baseado na metragem, frequência das tarefas, jornada de trabalho e produtividade por tipo de área.
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