Antes de terceirizar dimensione: Como Definir a Mão de Obra de Limpeza ideal para sua Empresa

Introdução
Um estudo de caso sobre como o planejamento técnico pode tornar a contratação de serviços terceirizados mais eficiente, transparente e previsível

Quantas pessoas você realmente precisa?

Antes de contratar uma empresa terceirizada, a pergunta não é "quanto custa?". A pergunta é: quantas pessoas você realmente precisa? Uma das decisões mais importantes na contratação de serviços terceirizados de limpeza é definir corretamente o dimensionamento da equipe. Muitas empresas solicitam propostas para diferentes prestadores de serviço sem possuir um estudo técnico da operação. O resultado costuma ser previsível: cada fornecedor apresenta uma quantidade diferente de colaboradores, equipamentos, frequências e custos, tornando praticamente impossível comparar as propostas de forma justa.

Foi exatamente esse desafio que motivou um dos mais recentes projetos desenvolvidos pelo Grupo Elipsi. Nossa equipe realizou um estudo completo de dimensionamento operacional para uma planta industrial de grande porte, analisando detalhadamente cada ambiente e as reais necessidades da operação antes mesmo da contratação da empresa terceirizada. O trabalho envolveu:

• Levantamento técnico das áreas internas e externas;
• Classificação dos ambientes conforme criticidade e utilização;
• Estudo dos fluxos de pessoas e horários de maior demanda;
• Definição das frequências de limpeza por ambiente;
• Análise de produtividade das equipes;
• Dimensionamento da mão de obra;
• Definição dos equipamentos e recursos necessários;
• Elaboração de cenários operacionais (mínimo, recomendado e ideal);
• Emissão de um relatório técnico para apoiar o processo de contratação.

Mais do que definir um número de colaboradores, o objetivo foi fornecer ao cliente uma base técnica para tomada de decisão.

Mapeie todos os insumos (produtos, EPI, ferramentas) e estime o consumo mensal com base na frequência de limpeza e tipo de ambiente. Some os custos unitários e inclua perda técnica e desperdício. Se você trabalha como autônomo, tente calcular quanto em média de produto e equipamento você gasta por mês e tire uma média mensal

3. Mão de obra

Calcule o número de profissionais necessários por turno, salários, encargos (INSS, FGTS), benefícios e eventuais horas extras. Inclua também provisões para férias e 13º. Para quem trabalha como autônomo ou possui equipe reduzida deixe sempre uma margem para quando for necessário contratar mão de obra exporádica.

4. Custos administrativos e operacionais

Despesas com supervisão, transporte, armazenamento de materiais, treinamento e tecnologia devem ser rateadas no custo do contrato.

5. Margem de lucro e impostos

Defina uma margem comercial compatível com o mercado. Quando falo de margem compatível estou me referindo a quanto o mercado cobra, por exemplo, existem empresas que colocam 10% de margem de lucro, outras 15% e assim por diante conforme a complexidade do serviço e do cliente. Não esqueça dos impostos e obrigações fiscais locais.

6. Cláusulas contratuais e KPIs

Inclua indicadores de desempenho, SLA, políticas de reposição e reajustes. Essas cláusulas impactam preço e risco.

Conclusão
Uma boa precificação é resultado de levantamento técnico bem feito, controle de custos e definição de margem de lucro adequada.

Temos uma equipe de especialistas pronta para te ajudar. Entre em contato conosco
(11) 95454-5234 ou envie email para elipsi@elipsi.com.br

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